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|  Processus d’encadrement et de direction
 Extrait de la politique qualité
L’objectif premier de la direction est de développer des relations gagnant/gagnant durables avec ses partenaires basées sur la transparence, la confidentialité et la confiance.
Cet objectif ne peut être atteint qu’avec un management par la qualité orienté client et une responsabilisation et une implication forte de l’ensemble du personnel.
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